ليس هدفك من منصات التجارة الإلكترونية أن تدفع لتحصل على متجر إلكتروني! فهناك منصات تتيح لك عرض المنتجات وبيعها مجاناً مثل انستقرام وتويتر حتى أنها توفر حساب التاجر ومزايا إضافية للتجار.
وبكل تأكيد ليس هدفك أن تدفع لتحصل على أدوات المتاجر الإلكترونية مثل الدفع الإلكتروني وخيارات الشحن وغيره، فهناك منصات تتيح لك هذه الأدوات والخدمات بدون رسوم اشتراك شهرية أو سنوية!
فلماذا تدفع رسوم لتحصل على متجر إلكتروني؟كلنا ثقة بأن هدفك يتخطى حصولك على متجر إلكتروني وأدوات التجارة الإلكترونية لأنها ببساطة وسيلة للبيع عبر الانترنت وليست الغاية. وهنا يأتي دورنا لمساعدتك للوصول إلى غايتك وتحقيق آمالك وطموحاتك.
دعنا نجيب عن هذا السؤال عبر سرد قصة قصيرة ذات حبكة درامية! ومنها ستتعرف علينا، من نحن و ما هي طموحاتنا المستقبلية. مهمتنا وغايتنا، كيف استطعنا الحفاظ على الخدمة مجانية، وكيف نولد الإيرادات ونحقق الربح والأكثر أهمية "كيف لنا جميعاً ان نحقق الربح والنجاح معاً".
عندما أطلقنا إيمرْس لأول مرة في سبتمبر 2021، كان من المؤكد أن منصة إيمرْس ليست الأولى في مجالها بل وتعتبر مشاركًا متأخرًا في هذا المجال من بين شركات ومنصات منافسة حول العالم.
وقد برزت هذه الشركات التي كانت قبلنا دون شك وسيطر عدد منها على هذا المجال وأصبحنا متيقنين من صعوبة المنافسة، إلا ان ذلك مهد لنا الطريق أكثر فما كان متاحاً من هذه المنصات للتجار ببساطة لا يتوافق مع آمال الكثيرين ويختلف عن ما نريد أن نقدمه للتجار، والأهم لم يحل المشاكل التي كانت تواجه التاجر بل زاده عبئاً وهماً ثقيلاً ضائعاً في عرض البحر لا يجد طريق يقوده إلى الغاية التي ينشدها.
الغاية تختلف من تاجر لآخر ويتشاركون في العديد منها فمنهم من يريد الوصول إلى عملاء جدد أو كسب ولاء عملاءه الحاليين أو التوسع العالمي أو تعزيز علامته التجارية عبر قنوات الانترنت، وجميعهم لا يسعون لامتلاك متجر إلكتروني إلا كوسيلة للوصول للغايات التي وضعوها ومن ذلك بدأت رحلتنا حول طرح الخدمات التي تؤدي إلى الغاية.
وقبل أن ندرك ذلك، فقد بدأنا هذه الرحلة مثل المنصات الأخرى كتطبيق للتجار ذو ميزة تنافسية وامكانيات عالية لإدارة المتاجر الإلكترونية بسهولة ومرونة عالية. وكانت نتائج أداء المنصة أعلى بكثير من توقعاتنا المستهدفة، فقد اشترك عدد كبير من التجار وبدأوا فعلاً بتحقيق الارباح.
اكتشف التجار لاحقاً أن انشاء المتجر الإلكتروني نفسه لم يكن العائق ولم يحقق المتجر بالنسبة لهم تلك الارباح المأمولة، كان من الغريب أنه عندما اطلعنا على العديد من المتاجر المقدمة من مختلف المنصات، وجدنا أنهم بالنهاية ليس من يقوم على إدارة المتجر بأنفسهم.
فالمتاجر الإلكترونية ليست إلا بحر شاسع ومجال جديد كلياً عن التجارة التقليدية، وقد أصبح تعلم هذا المجال واتقانه هو الغاية لكثير من التجار الجدد في عالم التجارة الإلكترونية. بل وأصبح حضور الدورات والورش التعليمية جزء من أعمال ومهام التاجر، حتى خاض في أعمال لا تعنيه من تصميم وتعلم طرق إدارة المتجر وأصبح ذلك هاجس كبير بين التجار والسبب الرئيسي في إلهاءه عن الغاية الحقيقية من انشاء المتجر.
وما إن اكتشف التاجر صعوبة المواصلة في ذلك وعدم جدواه لكسب الارباح المأمولة بل قاده إلى المزيد من الخسائر، اتجه تالياً إلى اسناد مهام ادارة المتجر وتصميم العروض الترويجية وتنشيط الشبكات الاجتماعية بالمنتجات الجديدة وتنفيذ سبل الوصول إلى المستهلك النهائي وطرق الاقناع الإلكترونية لبيع المنتجات وغيره من الخدمات التي لم يضعها التاجر بالحسبان إلى المحترفين والخبراء ليقوموا بهذه المهام نيابةً عنه للاستفادة فعلاً من الادوات المتوفرة في المتجر. ويتفرغ بدوره للتركيز على نمو أعماله التجارية ووضع الأهداف ومتابعة وقياس مؤشرات الاداء ومعايير النجاح.
في هذه المرحلة أدركنا احتياج التاجر الفعلي لتقديم هذه الخدمات وتوفير الخبراء والمحترفين للقيام بهذه المهام الشاقة.
بالنظر إلى ان المتجر الإلكتروني ليس إلا وسيلة لتحقيق الغاية، من هنا اتجهنا إلى توفيره مجاناً للابد والتركيز على نموذج آخر للربح بما يتوافق مع احتياج التاجر وبناء على اهدافه التي يضعها عبر تقديم هذه الخدمات المضافة وتوفير الخبراء والمحترفين الموثوقين للقيام بهذه المهام نيابةً عنه عندما يطلبها في أي وقت يريد.
بنينا نموذج ربحنا ليكون قائم على حسب احتياج التاجر لتحقيق أهداف محددة عبر تقديم الخدمات المضافة وتوفير الخبراء والمحترفين الموثوقين للقيام بالمهام التي يطلبها نيابةً عنه وبالتالي يدفع لقاء احتياجه الفعلي فقط ويبقى المتجر الإلكتروني وجميع خدماته مجانية للأبد.
نحن نثق بقوة بأن لدينا واحدة من أفضل تطبيقات التجارة الإلكترونية في المنطقة، وذلك بسبب خصائصها وجودتها العالية وتركيزها على تجربة المستخدم.
وأنه من خلال إدارة المتاجر نيابة عن تجار مختلفين، من جميع الأشكال والأحجام، فقد مكّنا من الوصول والغوص بعمق في العديد من حالات الاستخدام المختلفة التي لن يتعرض لها أحد بخلاف ذلك. ساعدنا هذا في وضع حلول تحد من طلب الخدمات المتكررة لتوفير وتقليل خسائر التاجر وتحسين وتسهيل تجربة الاستخدام لإدارة المتاجر لجميع التجار حتى يستفيد جميع مستخدمينا المستفيدين من المنصة بشكل مجاناً بالكامل والذين يشكلون 99٪ من مستخدمينا.
الكل رابح